La narration pour promouvoir ses produits
Dans cet article, nous avons demandé à Cheryl MacLean, fondatrice et responsable des collections de parfums, comment construire une histoire derrière une collection de produits et une marque à succès.
La narration de produits n'est pas seulement un outil marketing, c'est un moyen de se connecter avec votre public à un niveau plus profond et plus personnel. Pensez-y : nous n'achetons pas seulement des produits, nous achetons des histoires. Nous sommes attirés par les récits derrière les marques et les produits que nous choisissons. Une belle histoire peut transformer un article ordinaire en quelque chose pour lequel nous ressentons un lien émotionnel, quelque chose en quoi nous croyons. C'est là qu'intervient le pouvoir de la narration, il ne s'agit pas seulement de vendre, mais de créer un lien.
Comment raconter une histoire captivante ?
Maintenant, si vous voulez que l’histoire de votre produit résonne avec vos acheteurs, elle doit être personnelle, pertinente et authentique. Voici comment vous pouvez créer cette histoire :
1. Commencez par le cœur : les valeurs fondamentales de votre marque
Pourquoi votre marque existe-t-elle ? Qu’est-ce qui l’a inspirée ? Il ne s’agit pas seulement de ce que fait votre produit, mais de ce qui vous motive, vous et votre équipe, à le faire. Vous êtes peut-être passionné par le développement durable ou vous croyez qu’il faut donner aux gens les moyens de vivre leur vie au mieux. Exploitez cette idée et faites-en le cœur de l’histoire de votre produit. Les gens aiment soutenir les marques qui représentent quelque chose en quoi ils croient.
2. Faites du client le héros
Les gens aiment les histoires dans lesquelles ils se voient dans le rôle principal. Lorsque vous racontez l’histoire de votre produit, concentrez-vous sur la façon dont il améliore la vie de votre client. À quels défis est-il confronté et que votre produit peut résoudre ? C’est là que vous l’emmenez dans un voyage, montrez-lui comment sa vie peut être transformée par la chose même que vous proposez.
3. Montrez le voyage, pas seulement la destination
Partagez les coulisses. Y a-t-il eu un moment décisif dans la création du produit ? Y a-t-il eu des défis en cours de route ? Un élément humain et pertinent dans l’histoire la rend plus authentique. Montrez que votre produit n’est pas apparu du jour au lendemain, mais qu’il a été façonné par un travail acharné, du dévouement et un profond désir de faire la différence.
4. Restez réaliste et pertinent
L’authenticité est essentielle. Les clients peuvent sentir quand quelque chose leur semble forcé ou inauthentique. Parlez-leur de manière naturelle, comme si vous aviez une conversation avec un ami. Évitez le jargon d’entreprise et utilisez plutôt le langage utilisé par vos clients. Votre histoire doit donner l’impression qu’elle leur appartient aussi.
5. Intégrez les émotions
Les humains sont des créatures émotionnelles. Utilisez des dernières ! Qu’il s’agisse d’excitation, de nostalgie, de joie ou même d’un peu d’humour, trouvez les émotions qui résonnent chez votre public. Une histoire qui fait ressentir quelque chose aux gens est une histoire dont ils se souviendront.
6. N’oubliez pas de montrer l’impact
Mettez en évidence la façon dont votre produit fait une différence, non seulement dans le monde, mais aussi dans la vie des gens. Partagez des témoignages ou de belles histoires de vrais clients. Lorsque les gens voient d’autres personnes bénéficier de votre produit, cela rend l’histoire encore plus puissante. Elle passe d’une idée abstraite à quelque chose de tangible, quelque chose qu’ils peuvent imaginer dans leur propre vie.
7. Faites en sorte qu’elle soit partageable
Lorsqu’une histoire semble personnelle, les gens veulent la partager. Que ce soit sur les réseaux sociaux, par le bouche-à-oreille ou dans un article de blog, donnez à votre public une raison de diffuser votre histoire. Faites-en quelque chose dont ils auront envie de faire partie et de partager avec leurs amis et leur famille.
Donnez vie à votre histoire
Votre histoire a le potentiel de rendre votre produit inoubliable. Partagez-la à travers des visuels attrayants, un langage pertinent et des expériences de la vie réelle. Utilisez la vidéo, les réseaux sociaux, les blogs, toute autre plateforme qui vous semble appropriée pour communiquer ce récit. Et n'oubliez pas que la cohérence est essentielle. Gardez votre histoire alignée sur tous les points de contact.
Lorsque vous racontez une histoire personnelle et convaincante autour de votre produit, celui-ci devient plus qu'un simple produit que les gens achètent, il devient quelque chose qui les intéresse. Il fait partie de leur propre histoire. Et c'est ainsi que vous établissez des liens véritables et durables avec vos clients.